FAQ
Fragen und Antworten zu FITfactory
Hier findest du konkrete Antworten zu Training, Mitgliedschaft und beiden Standorten. Bei standort- oder vertragsbezogenen Fragen helfen wir dir gerne direkt weiter.
EGYM Wellpass bei FITfactory
Firmenfitness in Feldbach und Deutschlandsberg: EGYM Wellpass erklärt →
Kann ich EGYM Wellpass bei FITfactory nutzen?
Ja. Mit einer aktiven EGYM-Wellpass-Mitgliedschaft kannst du bei FITfactory trainieren. Das Firmenfitnessangebot ist in Feldbach und Deutschlandsberg nutzbar.
An welchen FITfactory-Standorten ist Wellpass verfügbar?
EGYM Wellpass ist sowohl in der FITfactory Feldbach als auch in der FITfactory Deutschlandsberg nutzbar. Informiere dich vor deinem Besuch über die aktuellen Bedingungen des jeweiligen Standorts.
Was sollte ich vor meinem ersten Besuch mit Wellpass beachten?
Prüfe deine aktive Mitgliedschaft und die Standortinformationen in der Wellpass-App. Kontaktiere vor deinem ersten Besuch dein gewähltes FITfactory-Studio, um deinen Einstieg, eine mögliche Einweisung und den Zutritt abzustimmen.
Welche Leistungen sind mit EGYM Wellpass enthalten?
Maßgeblich sind die aktuellen Wellpass-Standortbedingungen. Welche Trainingsangebote enthalten sind und ob für zusätzliche Leistungen Gebühren anfallen, erfährst du über die Wellpass-App und dein gewähltes FITfactory-Studio. Vorteile regulärer FITfactory-Mitgliedschaften, etwa FIGHTfactory-Leistungen, gelten nicht automatisch für Wellpass.
Wie funktioniert der Check-in mit EGYM Wellpass?
EGYM Wellpass stellt auf GPS-Check-in in der Wellpass-App um. Beim Smart Check-in wählst du vor Ort den richtigen Standort und zeigst die Bestätigung dem Studioteam. Dafür benötigt die App eine Standortfreigabe. Welcher Ablauf und Zutritt aktuell an deinem Standort gilt, klärst du vor dem ersten Besuch mit dem Studio.
Training und reguläre Mitgliedschaft
Was kostet eine Mitgliedschaft?+
Die drei Online-Tarife gelten an beiden Standorten: 12 Monate Vollgas kostet 9,99 € pro Woche, FITflexx ohne Bindung 14,99 € pro Woche und das Your Deal Youth Abo für berechtigte Schüler:innen, Lehrlinge und Studierende bis einschließlich 24 Jahre 7,49 € pro Woche. Der Digitalservice kostet regulär 49,00 € jährlich; bei 12 Monate Vollgas und FITflexx gilt im ersten Jahr der angezeigte 50-%-Online-Tarifvorteil. Alle verbindlichen Konditionen stehen im Online-Mitgliedschaftsbereich.
Kann ich ein Probetraining vereinbaren?+
Ja. Wähle Deutschlandsberg oder Feldbach und buche deinen Termin direkt über unsere Online-Terminvereinbarung.
Wann kann ich trainieren?+
Beide FITfactory-Studios sind täglich von 06:00 bis 22:00 Uhr geöffnet – an 365 Tagen im Jahr.
Ist FITfactory auch für Anfänger geeignet?+
Ja. Unsere smarten EGYM-Geräte führen dich verständlich durch jede Bewegung. Du trainierst grundsätzlich selbstständig; eine persönliche Einweisung oder Personaltraining kannst du bei Bedarf gegen Zusatzgebühr buchen.
Ist ein Trainer in der Mitgliedschaft enthalten?+
Nein. Bei uns trainierst du grundsätzlich selbstständig. Wenn du individuelle Unterstützung möchtest, kannst du eine persönliche Einweisung oder Personaltraining gegen Zusatzgebühr buchen.
Kann ich beide Standorte nutzen?+
Ob du beide Standorte nutzen kannst, hängt von deinem gewählten Vertrag ab. Die enthaltenen Leistungen findest du im Online-Mitgliedschaftsbereich; bei Fragen helfen wir dir gerne weiter.
Welche Trainingsmöglichkeiten gibt es?+
Herzstück unserer FITfactory-Studios ist EGYM Smart Strength mit persönlichen Geräteeinstellungen, intelligent gesteuerten Trainingsmethoden und fertigen Trainingskonzepten. Der EGYM Fitness Hub unterstützt deinen persönlichen Trainingsstart durch digitale Vermessung, verfügbare Fitness- und Mobilitätstests sowie die Vernetzung mit deinem EGYM Profil. Deine Trainingseinheiten und Fortschritte werden in der EGYM App dokumentiert. Zusätzlich stehen dir ein großzügiger Cardio- und Ausdauerbereich, ein Freihantelbereich, ein Stretching- und Mobilitätsbereich, ein gerätegestützter Kraftbereich sowie eine Functional Area zur Verfügung.
Gibt es Parkplätze?+
Ja. An beiden Standorten stehen dir ausreichend Parkplätze direkt vor Ort zur Verfügung. In Deutschlandsberg umfasst unsere FITfactory das gesamte Gebäude: Der Trainingsbereich befindet sich im EG, Umkleiden, WC und FIGHTfactory findest du im OG. In Feldbach befindet sich unser Studio im ersten Stock des Gebäudes.
Wie funktioniert die Anmeldung?+
Wähle deinen Standort auf der Seite Preise und Mitgliedschaften. Im standortbezogenen Online-Mitgliedschaftsbereich siehst du die aktuellen Tarife, Leistungen und Vertragsbedingungen und kannst den Vertrag online abschließen.
Welche Vertragsmodelle gibt es?+
Alle aktuell verfügbaren Modelle findest du im Online-Mitgliedschaftsbereich deines Standorts – inklusive Laufzeit, Preis, enthaltenen Leistungen und weiteren Vertragsinformationen.
Was ist die FIGHTfactory und wie kann ich sie nutzen?+
Die FIGHTfactory ist ein eigenständiger Trainingsbereich für Boxtraining und Combat Sports innerhalb der FITfactory Deutschlandsberg. In den ersten sechs Monaten deiner FITfactory-Mitgliedschaft ist die Nutzung zum Kennenlernen inklusive. Danach kannst du den Bereich zu deiner Mitgliedschaft hinzubuchen.
Ist FIGHTfactory an beiden Standorten verfügbar?+
Aktuell ist die FIGHTfactory in Deutschlandsberg verfügbar. Der eigenständige FIGHTfactory-Bereich in Feldbach ist in Planung; ein Starttermin steht noch nicht fest.
Gibt es einen Jugendtarif?+
Ja. Der Youth Vibe Pass richtet sich an Schüler:innen, Lehrlinge und Studierende bis einschließlich 24 Jahre. Die aktuellen Voraussetzungen und Konditionen findest du im Online-Mitgliedschaftsbereich.
Online-Abschluss, EGYM und Service
Weitere Antworten zum digitalen Einstieg, zur EGYM-Technik und zu konkreten Servicewegen.
Was ist der Unterschied zwischen dem EGYM Trainingssystem und EGYM Wellpass?
Das EGYM Trainingssystem bezeichnet die vernetzte Trainingstechnik im Studio – unter anderem Smart Strength, Fitness Hub und EGYM App. EGYM Wellpass ist dagegen ein arbeitgeberfinanziertes Firmenfitnessangebot, über das berechtigte Nutzer:innen bei teilnehmenden Studios einchecken können.
Welche Rolle spielen der EGYM Fitness Hub und die EGYM App?
Der Fitness Hub unterstützt deinen Trainingsstart durch digitale Vermessung, verfügbare Fitness- und Mobilitätstests sowie die Verknüpfung mit deinem EGYM Profil. In der EGYM App werden deine Trainingseinheiten und Fortschritte dokumentiert.
Kann ich die Mitgliedschaft online abschließen, wenn ich unter 18 bin?
Der Online-Abschluss ist derzeit für volljährige Personen mit Wohnsitz in Österreich und einem SEPA-fähigen Konto möglich. Unter 18 schließen wir die Mitgliedschaft persönlich im Studio gemeinsam mit deiner gesetzlichen Vertretung ab.
Kann ich das EGYM Trainingssystem beim Probetraining kennenlernen?
Wähle bei der Buchung dein gewünschtes Studio und stimme deinen EGYM-Wunsch vor dem Termin mit dem Studioteam ab. So kann das Team dir sagen, welche Einführung im Rahmen deines gebuchten Termins möglich ist.
Ist die FIGHTfactory mit EGYM Wellpass automatisch enthalten?
Nein. Vorteile einer regulären FITfactory-Mitgliedschaft – etwa enthaltene FIGHTfactory-Leistungen – gelten nicht automatisch für Wellpass. Maßgeblich sind die aktuellen Wellpass-Standortbedingungen und die Auskunft des Studios.
Wo finde ich die verbindlichen Preise und Vertragsbedingungen?
Wähle zuerst deinen Standort. Im standortbezogenen Online-Mitgliedschaftsbereich werden die aktuell verfügbaren Tarife, Leistungen, Laufzeiten und Vertragsbedingungen vor dem Abschluss angezeigt.
Wie kann ich einen Vertrag kündigen oder eine Vertragsfrage klären?
Nutze für eine Kündigung die dafür vorgesehene Kündigungsseite. Bei Fragen zu deinem konkreten Vertrag wendest du dich direkt an das gewählte Studio; verbindlich sind die Bedingungen deines Vertrags.
Wie erreiche ich FITfactory Deutschlandsberg oder Feldbach?
Auf der Kontaktseite wählst du Deutschlandsberg oder Feldbach und findest die jeweils passenden Kontaktwege. Je nach Anliegen kannst du Telefon, WhatsApp oder das standortbezogene Kontaktformular nutzen.